Paratim Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi (“Veri Sorumlusu”, “Şirketimiz” veya  “Paratim”) olarak, Üye İşyeri Sözleşmesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla elde ettiğimiz sizlere ait kişisel verilerin başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi ve korunmasına çok önem vermekteyiz. 

İşbu Aydınlatma Metni, KVKK uyarınca kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve KVKK kapsamındaki haklarınıza dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Aydınlatma Metni’nde tanımlanmayan ifadelerin yorumlanmasında başta KVKK ve ilgili mevzuat olmak üzere, Paratim Üye İşyeri Sözleşmesi’ndeki tanımlamalar dikkate alınmalıdır.

Paratim tarafından sağlanan hizmetleri kullanırken kendinizi güvende hissedebilirsiniz. Ancak, lütfen unutmayınız ki hiçbir sistem tamamıyla güvenli değildir. Verilerinizi korumak için gerekli tüm adımları atsak dahi daima, güvence dışında kalma ihtimaliniz söz konusudur. Bu sebeple kişisel verilerinizi işlerken çok dikkat etmeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz. E-posta, mesaj veya herhangi başka bir iletişim kanalıyla sesinizi, görüntülerinizi ve Şirketimiz tarafından talep edilmeyen diğer kişisel verilerinizi paylaşmamanız gerektiğini önemle ihtar ederiz.

Çerezlere İlişkin

Şirketimiz, kullanıcıların Site kullanımları hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası olan çerezleri (cookie) kullanarak elde edebilecek, bu kapsamda verileri işleyebilecek ve üçüncü kişiler tarafından sunulan analiz hizmetleri kapsamında işlenmesi amacıyla, sadece bu analiz hizmetlerinin gerektirdiği ölçüde kullanılması için üçüncü kişilere iletebilecektir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere Sitenin, Kullanıcılar’ın tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verilerin işlenmesinde veri sorumlusu, MERSİS Numarası 0206069341471340 olan Paratim Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi’dir. Paratim iletişim bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

● Adres: Atatürk Mah. Ataşehir Bul. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul Sitesi A Blok No: 2E K:L1 D:9 İstanbul/Ataşehir

● KVKK’ya tahsis edilmiş e-posta: kvkk@paratim.com

Diğer İletişimler:

●      Kep: paratim@hs03.kep.tr

●      Şikayet ve Öneri: destek@paratim.com

Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemlerimiz

Paratim, işbu Aydınlatma Metninin “Paratim tarafından İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebepleri” bölümünde belirtilen amaçları gerçekleştirmek için KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen şartlar doğrultusunda, çalışanlar ve müşterilerden, temsilcilerden, tedarikçilerden, iş ortaklarından, iştiraklerden,

çağrı merkezinden, ATM’lerden, canlı yardım kanalından, resmi kurumlardan ve fiziki ortamlardan Kişisel Veri edinebileceği gibi, sözleşmeler/bilgilendirme formları ve sair belgeler, Paratim’e yapacağınız bildirimler, internet siteleri, mobil uygulamalar, diğer çevrimiçi uygulamalar, SMS, e-posta, KPS, iletişim formları, sosyal medya ve diğer kamuya açık mecralar veya düzenlenen eğitimler, organizasyonlar ve benzeri etkinlikler aracılığıyla kişisel verilerinizi yazılı, sözlü ve görsel formatta elektronik ve fiziki yöntemlerle otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplamaktadır

Paratim tarafından İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebepleri

●      Ad-Soyad, doğum tarihi, doğum yeri, kimlik numarası/numaraları, cinsiyet bilgisi ve kimlik belgeleri üzerinde yer alan diğer bilgiler, kimlik doğrulama tarihi, kimlik doğrulama durumu, kimlik tipi, uyruk, müşteri numarası,

●      Banka adı, hesap numarası, IBAN numarası, bakiye bilgisi, gelir bilgisi, kart tipi, malvarlığı bilgisi,

●      Kullanıcı adı ve şifresi, cihaz bilgileri, mobil uygulama ve internet sitesi hareketleri, IP adresi ve Log kayıtları,

●      Çalışma durumu, iş ve meslek bilgisi,

●      İşlem sahibi bilgisi, işlem numarası, işlemin oluşturulma tarihi, işleme alınma tarihi, ödeme tarihi, işlem tutarı, işlem tipi, fatura kurumu, işlem tarihi, yükleme tarihi, hesap açılma tarihi, sadakat programı üyelik durumu, harcama sektör bilgisi, işlem adedi, işlem bilgisi, müşteri aktiflik durumu, kullanılan ürün tipi bilgisi,

●      Uyuşmazlık halinde; uyuşmazlığa ilişkin bilgi ve belgeler, dava dosya bilgileri,

●      Alışveriş geçmişi, anket, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler, kampanya katılım durumu,

●      Çağrı merkezi görüşme ses kayıtları, fotoğraf, kimlik belgesi ön ve arka yüz görüntüsü, özçekim video kaydı.

İşleme Amaçlarımız

●      Sunulan hizmetlerin ve iş faaliyetlerinin ifası ve icrası ile iş süreçlerinin yürütülmesi,

●      Üye işyeri Oluşturup İşlem Yapabilmesi,

●       Müşteri Kaydı Oluşturup İşlem Yapılabilmesi,

●      İç Denetim/ Soruşturma/ İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi,

●      Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi,

●      Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi,

●      İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi,

●      Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi,

●      Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi,

●      Ürün/ Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi,

●      Talep/Şikayetlerin Takibi

Hukuki Sebep

KVKK madde 5/1’de belirtilen açık rızanızın bulunması; KVKK madde 5/2(a)’da belirtilen kanunlarda açıkça öngörülmesi; KVKK madde 5/2(c)’de belirtilen bir sözleşmenin kurulması veya ifası için işlemenin gerekli olması; KVKK madde 5/2(ç)’de belirtilen hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için işlemenin zorunlu olması; KVKK madde 5/2(e)’de belirtilen bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlenmesinin zorunlu olması; KVKK madde 6(2) uyarınca, özel nitelikli kişisel veriler için açık rıza alınması.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metninde açıklanan amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak ve KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında; yurt içi ve yurt dışında bulunan hizmet aldığımız tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuken yetkili kişilere aktarılabilecektir.

Örneğin, kişisel verileriniz aşağıdaki süreçlerde üçüncü kişilere aktarılabilecektir:

●      Kişisel verileriniz, verilerinizi güvenli bir şekilde muhafaza etmek amacıyla barındırma hizmeti sağlayıcısı tedarikçilerimize aktarılabilecektir.

●      Kişisel verileriniz, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için tedarikçilerimize aktarılabilecektir.

●      Kişisel verileriniz, kullanıcılarımıza daha sağlıklı hizmet sunabilmemiz amacıyla ve Şirketimiz’in hâlihazırda üçüncü şahıslar ile yürüttüğü ve yürütebileceği kampanyalar ile sunulan hizmetlerin gereği olarak kurulacak iş birlikleri dâhilinde iş ortaklarımız ve tedarikçilerimize aktarılabilecektir.

●      Kişisel verileriniz, kanundan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla veya yetkili kurumun haklı bir talebinin söz konusu olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerinizin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemede öngörülen veya işlendiği amaç için gerekli olan sürenin sona ermesi ve kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde Şirketimiz tarafından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi ile kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla KVKK’ya uygun olarak veri güvenliğine ilişkin gerekli teknik, idari ve fiziki tedbirleri almaktadır.

Veri Güvenliğine İlişkin İdari Tedbirler

Şirketimiz, kişisel verilerin korunması adına, çalışanlarına farkındalık eğitimleri vermekte, çalışanlarını, öğrendikleri kişisel verileri KVKK hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamayacağı ve işleme amacı dışında kullanamayacağı ve bu yükümlülüğün görevden ayrılmalarından sonra da devam edeceği konusunda bilgilendirmekte ve bu doğrultuda kendilerinden gerekli taahhütleri almaktadır.

Şirketimiz, KVKK ve ilgili mevzuatlardaki değişiklikleri takip ederek gerekli güncellemelerde bulunmakta, kişisel veri aktarımı yapılması halinde veri aktarılan kişilerle yapılan sözleşmelerde kişisel veri sahiplerinin verilerinin korunması adına özel hükümler eklenmekte periyodik denetimler yapılarak riskleri tespit etmekte, kişisel verilerin mümkün olduğunca az tutulmasına çaba göstermekte ve sair idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel Verilerin Kanuni Olmayan Yollarla Başkaları Tarafından Elde Edilmesi Halinde Alınacak Tedbirler

Şirketimiz, kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, veri sorumlusu olarak bu durumu en kısa sürede veya fark etmesinden itibaren en geç 72 saat içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (“Kurul”) bildirir.

Güvenlik Zafiyetinin Raporlanması

Paratim olarak, güvenlik konusunda herhangi bir riski kabul etmemekteyiz. Herhangi bir teknoloji sorununu fark ederseniz lütfen bize bildiriniz.

Güvenlik zafiyetinin detaylarını, bu zafiyeti aynen görebilmek veya doğrulamak için ne yapmamız gerektiğini açıklayan bir e-postayı, iletişim bilgilerinizi ve adınızı da içerecek şekilde destek@paratim.com adresine gönderebilirsiniz.

Site üzerinden başka uygulamalara ilişkin bağlantılara tıklamanız halinde, ilgili üçüncü taraf uygulamaların gizlilik politikalarına tabi olursunuz. Şirketimiz üçüncü taraf uygulamaların gizlilik politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımayacaktır.

Ticari Elektronik İleti İzni

Açık rıza metni ve ticari elektronik ileti izni ile bizimle rızanızı aldığımız kişisel verilerinizin, tarafınıza çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve size özel reklam, satış, pazarlama, anket, rezervasyon ayrıcalığı ve benzer amaçlı her türlü elektronik iletişim yapılması ve diğer iletişim mesajlarının gönderilmesi amacıyla işlenebilecektir. Açık rızanızı her zaman geri alabileceğinizi unutmayın.

Ticari elektronik ileti izninizi ve tercihinizi (e-posta veya kısa mesaj) her zaman Site üzerinden, size gönderdiğimiz e-postalarda “Abonelikten Çık” ibaresine tıklayarak veya  destek@paratim.com adresine e-posta göndererek geri alabilirsiniz

Kişisel Verilerinize İlişkin Bilgi Edinme Hakkınız

KVKK’nın 11. maddesinde yer alan haklarına ilişkin taleplerinizi, kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak Atatürk Mah. Ataşehir Bul. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul Sitesi A Blok No: 2E K:L1 D:9 İstanbul/Ataşehir adresine veya  destek@paratim.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuz ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Ancak talep edilen işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler talep edilecektir.

Aydınlatma Metnine İlişkin Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, Şirketimiz’in internet sitesinde https://paratim.com.tr yayımlanır ve yukarıda belirtilen tarihte yürürlüğe girer.